Enterprise Microblogging als "Add-on" des Wissensmanagements

Neben Wikis, Weblogs und sozialen Netzwerkplattformen hat das Web 2.0 mit Twitter eine weitere nützliche Anwendungsklasse hervorgebracht: Microblogging-Dienste. Nicht nur private Anwender, sondern auch Unternehmen zeigen sich von diesem Kommunikationskanal begeistert. Wie eine unternehmensweite Microblogging-Lösung aussehen kann, zeigt das Beispiel der Siemens Building Technologies. Dort wurde Microblogging als Erweiterung in die bestehende Wissensmanagement- und Community- Plattform References@BT integriert, um die Akzeptanz der Anwender zu maximieren und um eine Insellösung zu vermeiden.