User Experience Sustainability Assessment
Überprüfung von Produkten und Dienstleistungen in Hinblick auf User Experience und Nachhaltigkeit
Credit: JOANNEUM RESEARCH/Bergmann
Lassen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hinsichtlich Kundenzufriedenheit und -erfahrung sowie Nachhaltigkeit überprüfen: Der Wunsch von Konsument*innen nach nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen wächst zusehends und auch das Bewusstsein für den Wert von positiven Erfahrungen steigt. Gleichzeitig ist die User Experience, also die Nutzererfahrung, mit Produkten eng mit deren ökologischen Auswirkungen verknüpft.
Wir werfen einen systematischen Blick auf User Experience und Nachhaltigkeit und generieren damit wissenschaftlich fundierte Antworten auf die Kernfragen des User Experience Sustainability Assessments (UXSA), also der Bewertungen der Nachhaltigkeit unter Berücksichtigung der Nutzererfahrung:
- Wie wird das Produkt wahrgenommen?
- Wer nutzt es?
- Wie wird es genutzt?
- Wie lange wird es genutzt?
- Was passiert am Ende der Nutzungsphase?
Wir schaffen ein fundiertes Verständnis für
- die User Experience des Produkts
- ökologische Auswirkungen unter realen Nutzungsbedingungen
- wirksame Wege zu mehr Nachhaltigkeit im Produkt-Lebenszyklus
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